Aviso de privacidad

La empresa Radiodiagnostico Medico SA de CV, mejor conocida como Unidad de Imagenología de la Torre Médica de Ciudad del Carmen, con domicilio en calle Calle 56, Numero 197, Colonia Burócratas, Ciudad Ciudad del Carmen, municipio Carmen, CP 24160, en el estado de Campeche, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

● Construir y mantener un expediente médico del paciente

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

● Facturación y cobranza de servicios médicos

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] Facturación y cobranza de servicios médicos

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

● Datos de identificación

● Datos de contacto

● Datos sobre características físicas

● Cualquier información pertinente a la salud e historia de la salud del paciente y esto puede incluir pero no estar limitado a hábitos alimenticios, hábitos de consumo, actividades deportivas, antecedentes familiares y cualquier información que el médico juzgue necesaria preguntar para identificar una dolencia o problema de salud del paciente.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

● Datos de salud

● Datos sobre vida sexual

● Datos de origen étnico o racial

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

El paciente o responsable de el paciente puede hacer ejercicio de los derechos arco, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo electrónico a direccion@laboratoriostorremedica.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? El paciente o responsable del paciente puede acreditar su identidad enviando copia simple de ambos lados de su credencial del INE vigente o de su pasaporte.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Se debe enviar copia del comprobante de pago del servicio o del ticket de compra.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? La solicitud tendrá respuesta en 4 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? La respuesta será enviada al mismo correo electrónico que hizo la solicitud.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Los datos personales se pueden reproducir en cualquier procesador de texto en el caso del diagnóstico médico. En el caso de las imágenes en cualquier programa que procese archivos DICOM.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de Administración
Domicilio: Calle 56, No 197, Colonia Burocratas, Ciudad Ciudad del Carmen, Municipio del Carmen, CP 24160, Estado de Campeche, México.

c) Correo electrónico: direccion@laboratoriostorremedica.com

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Se puede solicitar la revocación del consentimiento al correo electrónico: direccion@laboratoriostorremedica.com

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Enviando un mensaje al correo electrónico direccion@laboratoriostorremedica.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? La solicitud debe contener una copia de ambos lados de la credencial del INE vigente o copia de un pasaporte así como copia del comprobante de pago del estudio.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? La respuesta a la solicitud estará disponible 4 días hábiles después de la solicitud.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Daremos respuesta a la solicitud al correo electrónico desde donde se hizo la solicitud.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: El corre electrónico direccion@laboratoriostorremedica.com

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Los cambios en el aviso de privacidad serán dados de alta en nuestra página de internet y redes sociales así como en en nuestras sucursales.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

El aviso de privacidad estará disponible en nuestra página de internet y redes sociales así como en nuestras sucursales.

Última actualización: 14/09/2020